Doctor Phone - Hoe werkt het?

Wählen sie zwischen Reparatur oder Verkauf

Bei DoctorPhone können Sie Ihr Telefon schnell, fachkundig und günstig reparieren lassen. Außerdem können Sie es zu den günstigsten Bedingungen verkaufen.

Geben Sie die Gerätedaten ein.

Geben Sie alle notwendigen Angaben für die Reparatur oder den Verkauf ein. Wählen Sie einfach Marke, Modell und Reparaturart aus.

Abgeben, abholen oder versenden

Wählen Sie, ob Sie das Gerät versenden, bei einer Filiale in Ihrer Nähe abgeben oder durch DoctorPhone abholen lassen möchten.

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Lebenslange Garantie

Möchten Sie Gewissheit, dass Ihr Telefon in guten Händen ist? DoctorPhone gewährt lebenslange Garantie auf Originalteile.

Abhol- und Bringservice

Gelingt es Ihnen nicht, bei uns vorbei zukommen? Kein Problem! DoctorPhone bietet einen einzigartigen Abhol- und Bringservice.

Vor-Ort Reparatur

Möchten Sie Ihr Gerät lieber vor Ort reparieren lassen? DoctorPhone kommt gerne zu Ihnen und kann auch Reparaturen vor Ort ausführen.

100% Zertifiziert

Unsere Reparaturtechniker absolvieren ESD-Schulungen und verfügen über ein Zeugnis zum Nachweis ihrer Kenntnisse und Fähigkeiten.

15 Jahre Erfahrung

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Landesweite Deckung

Keine DoctorPhone-Filiale in der Nähe? Kein Problem. Sie können Ihr Gerät einfach per Post an eine der Filialen senden.

Der Kaffee steht bereit

In den Filialen von DoctorPhone steht immer eine Tasse Kaffee für Sie bereit. So können Sie wäh-rend der Reparatur mit einer guten Tasse Kaffee entspannt warten.

Bestpreisgarantie

Bei DoctorPhone gelten Fixpreise für Reparaturen, sodass Sie nicht im Nachhinein böse überrascht werden.

Schadensdeckung durch Ihre eigene Versicherung.

In vielen Fällen deckt die vorhandene Hausratversicherung den Schaden an einem Telefon. Fragen Sie bei Ihrem Versicherer nach! Es empfiehlt sich, vorher bei uns ein Angebot anzufragen, sodass Sie es dem Versicherer vorlegen können.

Angebot anfordern
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Kopfhörer
Wenn der Anschluss sichtbar defekt ist oder nicht auf das Headset reagiert
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Kamera
Wenn das Kameraobjektiv sich nicht öffnet oder der Blitz nicht funktioniert
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Power-Taste
Wenn die Ein/Aus-Taste nicht klickt, festsitzt oder nicht reagiert
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Lautstärkeregler
Wenn die Tasten hängen, fehlen oder nicht reagieren und wenn der Stummschalter klebt oder hängt
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Display
Wenn das Glas/LCD nicht mehr reagiert, kein Bild zeigt oder zerbrochen istAls het glas / LCD niet meer reageert, geen beeld of gebroken is
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Home Button
Wenn die Taste nicht reagiert oder manchmal nicht, manchmal doch
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Wasserschaden
Wenn das Gerät mit Wasser oder einer anderen Flüssigkeit in Berührung gekommen ist
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Mikrofon
Wenn Ihr Gesprächspartner Sie nicht hört
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Akku
Wenn Ihr Gerät nicht oder kaum lädt, also innerhalb weniger Stunden leer ist
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Ladebuchse
Wenn das Gerät nicht mehr lädt und/oder die Ladebuchse beschädigt ist
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    Display
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    Wasserschaden
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    Ladebuchse
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    Akku

Die am häufigsten vorkommenden Probleme bei Geräten.

Umfragen zufolge hat jeder fünfte Smartphone-Besitzer mit Mängeln an seinem Gerät zu kämpfen. Das am häufigsten vorkommende Problem ist ein beschädigtes Display.

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Unterstützung

DoctorPhone gibt Kindern aus Kriegsgebieten Vertrauen in die Zukunft. Kinder haben das Recht, in Frieden aufzuwachsen. Frei von Angst und Gewalt. Frei von Krieg. War Child lässt Kinder in Kriegsgebieten wieder spielen und, sorgt dafür, dass sie in die Schule gehen können und hilft Ihnen bei der Verarbeitung ihrer Traumata. Mit Stolz teilen wir mit, dass DoctorPhone War Child als Business Friend mit einem festen Betrag im Monat unterstützt.

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Wir denken auch an die
Umwelt und unser ecoÖkosystem

Recycling kann einen großen Unterschied für unsere Umwelt machen. Zur Verminderung der Abfallmenge, die in unsere Umwelt gelangt, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihr altes Telefon bei DoctorPhone abzugeben oder zu verkaufen. Es wird dann von uns revidiert oder die Einzelteile werden wiederverwendet. Wenn weder das Telefon noch die Einzelteile (wieder-) verwendet werden können, sorgen wir dafür, dass es ordnungsgemäß entsorgt wird. Auf diese Weise wird die Umwelt geschont. Wenn jeder seinen Teil beiträgt, wird die Welt sauberer und sicherer.

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